Шаг 1
Обращение становится работой
Сообщения подключённых каналов доступны в одном разделе. Команда видит клиента, переписку и контекст обращения
Меньше переключений между чатамиКлиент пишет, выбирает время и получает подтверждение. Команда видит контекст, загрузку и следующий шаг в одном интерфейсе
Zapix связывает сообщения, клиентскую базу и расписание в последовательный процесс
Сообщения подключённых каналов доступны в одном разделе. Команда видит клиента, переписку и контекст обращения
Меньше переключений между чатамиКлиент, услуга, сотрудник и свободное время находятся в одной форме. Система проверяет занятость перед сохранением
Меньше ошибок и уточняющих звонковПодтверждения и напоминания связаны с записью. Статусы доставки помогают заметить сообщение, которое не дошло
Понятно, что уже сделано и что проверитьЗаписи на день, загрузка команды и состояние каналов помогают выбрать следующее действие
Интерактивный пример открыт справа. Рабочий аккаунт доступен после регистрации
Ожидают подтверждения: 1