Персональные данные
Политика обработки персональных данных Zapix
Политика объясняет, какие персональные данные могут обрабатываться при регистрации, оплате, использовании сайта, личного кабинета и CRM.
Редакция: 12.06.2026
Версия: 1.0
1. Оператор персональных данных
- Индивидуальный предприниматель Колнооченко Кирилл Владимирович.
- ИНН: 263606744896. ОГРНИП: 326265100077272.
- Адрес регистрации: 355047, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мостовая, д. 8.
- Email по вопросам персональных данных: privacy@zapixapp.ru.
2. Категории субъектов
- Посетители сайта, пользователи личного кабинета, представители компаний, индивидуальные предприниматели, сотрудники клиентов, плательщики и лица, обращающиеся в поддержку.
- Конечные клиенты бизнеса, если их данные внесены в CRM клиентом Zapix.
3. Какие данные обрабатываются
- ФИО, номер телефона, email, название организации, ИНН организации или ИП, должность, логин, пароль в хэшированном виде.
- IP-адрес, cookies, user-agent, сведения об устройстве и браузере, история входов, история действий в личном кабинете.
- Данные об оплатах без реквизитов банковской карты, выбранный тариф, обращения в поддержку.
- Данные конечных клиентов бизнеса: имя, телефон, email, записи, заявки, сообщения, история взаимодействия, комментарии и иные данные, внесенные Клиентом.
4. Цели обработки
- Регистрация аккаунта, предоставление доступа к сервису, идентификация пользователя, оплата тарифов, формирование кассовых чеков.
- Направление сервисных уведомлений, поддержка пользователей, восстановление доступа, обеспечение безопасности, ведение истории платежей.
- Исполнение договора, исполнение требований законодательства РФ, улучшение работы сервиса.
- Отправка рекламных сообщений осуществляется только при отдельном согласии пользователя.
5. Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных.
- Договор с пользователем и необходимость исполнения публичной оферты.
- Требования законодательства РФ, включая бухгалтерский, налоговый и кассовый учет.
- Законный интерес оператора по обеспечению безопасности сервиса.
- Поручение Клиента на обработку данных конечных клиентов.
6. Передача третьим лицам
- АО «ТБанк» — для проведения платежей.
- Сервис онлайн-кассы и оператор фискальных данных — для формирования чеков.
- Хостинг-провайдер, email-сервис, сервисы мессенджеров и каналов связи, подключенные Клиентом.
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
7. Платежные данные
Zapix не хранит данные банковских карт. Оплата проводится через платежную инфраструктуру банка или платежного провайдера. В Zapix могут храниться только сведения о платеже: сумма, дата, статус, номер заказа, идентификатор платежа, тариф, email или телефон для чека.
8. Cookies и технические данные
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, безопасности, корректной работы личного кабинета, аналитики при ее подключении и улучшения интерфейса.
9. Сроки хранения и права пользователя
- Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и договора, сроков бухгалтерского, налогового и юридического учета, а также срока, необходимого для защиты прав Исполнителя.
- Пользователь вправе получить сведения об обработке данных, потребовать уточнения данных, отозвать согласие, запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для хранения.
- Для обращений используется email privacy@zapixapp.ru.
10. Защита данных и трансграничная передача
- Оператор применяет разграничение доступа, хэширование паролей, HTTPS, ограничение доступа к базе данных, журналирование действий, резервное копирование, защиту API и webhook, изоляцию данных разных компаний.
- Основная база данных размещается на территории Российской Федерации.
- Если для работы отдельных сервисов будет необходима трансграничная передача персональных данных, оператор выполняет требования законодательства РФ до начала такой передачи.