Соглашение

Пользовательское соглашение Zapix

Правила использования сайта, личного кабинета и CRM-сервиса Zapix.

Редакция: 12.06.2026

Версия: 1.0

1. Общие положения

Настоящее соглашение определяет правила использования сайта Zapix, личного кабинета и CRM-сервиса.
Используя Zapix, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением, публичной офертой, политикой обработки персональных данных и иными документами сервиса.

Пользователь обязан указывать достоверные данные.
Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и устройств, с которых выполняется вход.
Запрещается передавать доступ третьим лицам, если это нарушает права владельца аккаунта, условия тарифа или требования безопасности.

В сервисе могут использоваться роли: владелец, администратор, сотрудник и иные роли.
Владелец аккаунта самостоятельно назначает роли и права сотрудникам.
Действия сотрудников в CRM считаются действиями Клиента.

Клиент самостоятельно определяет, какие данные вносить в CRM.
Клиент обязан иметь законные основания для обработки данных своих клиентов.
Запрещается вносить данные, полученные незаконным способом.
Запрещается вносить специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, без отдельного письменного соглашения с Zapix и без наличия законных оснований.

Нельзя нарушать законодательство РФ, использовать сервис для мошенничества, спама или незаконных рекламных рассылок.
Нельзя нарушать права третьих лиц, пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться в работу сервиса или обходить ограничения тарифа.
Нельзя хранить в сервисе незаконную информацию или использовать CRM для действий, нарушающих права других лиц.

Zapix вправе временно ограничить доступ при нарушении соглашения, угрозе безопасности, неоплате или подозрении на незаконное использование.
При существенных нарушениях аккаунт может быть заблокирован.
Пользователь может запросить удаление аккаунта через личный кабинет. Для подтверждения удаления может использоваться код, направленный на email или телефон пользователя.
Удаление может быть ограничено сроками хранения бухгалтерских, налоговых, платежных и юридически значимых данных.